Realizamos entregas exclusivamente em Blumenau/SC. Caso você não tenha certeza se seu endereço está dentro da nossa área de cobertura, entre em contato conosco antes de finalizar seu pedido.
Oferecemos frete grátis para todos os pedidos acima de R$ 129,00 entregues em Blumenau/SC. Para pedidos abaixo desse valor, o custo do frete será calculado e exibido automaticamente no checkout.
Nosso prazo de entrega é de até 24 horas após a confirmação do pagamento. As entregas são realizadas em dias úteis, durante o horário comercial. Pedidos feitos após as 18h ou nos finais de semana e feriados serão processados no próximo dia útil.
Trabalhamos com diferentes modalidades de entrega para garantir que seu pedido chegue até você com agilidade e segurança. A modalidade utilizada em cada entrega (motoboy, Uber ou transportadora local parceira) é definida conforme a disponibilidade no momento do envio, sempre priorizando o menor prazo possível.
Após o envio do pedido, você receberá uma confirmação via WhatsApp ou e-mail. Em caso de dúvidas sobre o status da sua entrega, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp.
É responsabilidade do cliente informar o endereço completo e correto no momento da compra, incluindo número, complemento e ponto de referência. A 10Makeup não se responsabiliza por atrasos ou extravios causados por endereços incorretos ou incompletos.
Caso ninguém esteja no endereço no momento da entrega, nossa equipe entrará em contato para reagendar sem custo adicional.
Em caso de produto danificado durante o transporte ou entregue incorretamente, entre em contato conosco em até 48 horas após o recebimento pelo WhatsApp ou e-mail, com foto do produto e da embalagem. Providenciaremos a substituição sem custo algum para você.
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